Les participants à ce projet se réuniront par champ d’expertise, à savoir : Exploitants, Spa Managers, Consultants/ Architectes/ Equipementiers, Marques, Institutions/ Ecoles et valideront ensemble une « Charte Qualité Spa » de référence.

L’Association SPA-A a s’appuie sur l’expertise de la société Excel Place, spécialiste de la certification hôtelière haut de gamme, le secteur hôtelier représentant environ 70% des spas.
Excel Place définira la grille de contrôle et de mesure qualité à partir des commentaires des professionnels du spa participant au projet. Les champs mesurables concernent le service, l’hygiène, la formation des personnels et les infrastructures.

L’Association SPA-A diffusera la Charte Qualité Spa, dès le premier trimestre 2010. Ce sera un outil de référence pour les professionnels du secteur.